CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – FIT STRIDE PERFORMANCE
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre :
Florian Martin, micro-entrepreneur,
(ci-après “le Prestataire”)
et toute personne physique ou morale souhaitant bénéficier des services proposés (ci-après “le Client”).
Les CGV s’appliquent à l’ensemble des prestations proposées par Fit Stride Performance, incluant notamment :
Foundation System
Foundation +
Architect 360
et toute offre personnalisée associée
2. Nature des prestations
Les services proposés consistent en :
coaching sportif personnalisé
programmation d’entraînement
suivi et accompagnement à distance et/ou en présentiel
conseils en performance physique
Les prestations sont personnalisées et évolutives, pouvant être adaptées en fonction du profil et des besoins du Client.
3. Acceptation des CGV
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV avant tout achat.
4. Tarifs
Les prix des prestations :
sont indiqués à titre informatif sur le site
peuvent être adaptés en fonction du profil, des besoins et du niveau du Client
Le prix final est communiqué au Client avant validation.
Les prestations sont exonérées de TVA (article 293B du CGI).
5. Modalités de paiement
Le paiement est exigible :
avant le début de la prestation
Moyens de paiement acceptés :
virement bancaire (principalement)
autres moyens pouvant être proposés ultérieurement
Possibilité de paiement en plusieurs fois, selon conditions définies au cas par cas.
6. Engagement et durée
Les prestations peuvent inclure :
un engagement minimal (généralement 3 mois)
ou une prestation ponctuelle
Les modalités exactes sont définies lors de la validation de l’offre.
7. Livraison des prestations
Les programmes sont délivrés via :
plateforme STRIVEE
fichiers PDF
ou supports digitaux (Google Drive, etc.)
Les délais de livraison varient en fonction :
de la complexité du programme
des informations fournies par le Client
Un délai estimatif est communiqué au moment de la commande.
8. Suivi et modifications
Selon l’offre choisie :
le Client peut bénéficier d’un suivi personnalisé
des ajustements peuvent être réalisés
Le niveau de suivi dépend de la formule souscrite.
9. Droit de rétractation
Conformément à la législation :
Le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.
Exception importante :
Ce droit est levé si :
la prestation a commencé
ou si le Client demande expressément un démarrage immédiat
Dans ce cas, aucun remboursement ne pourra être exigé.
10. Politique de remboursement
Sauf cas particulier :
les prestations ne sont pas remboursables une fois commencées
Toute demande est étudiée au cas par cas.
11. Résiliation
Les modalités de résiliation dépendent de l’offre choisie.
En cas d’engagement :
le Client s’engage à respecter la durée prévue
une résiliation anticipée peut entraîner des frais ou l’exigibilité des sommes restantes
12. Obligations du Client
Le Client s’engage à :
fournir des informations exactes (notamment santé)
respecter les consignes données
adopter un comportement sérieux dans le suivi
Le Prestataire ne pourra être tenu responsable en cas de :
non-respect des recommandations
utilisation inadaptée du programme
13. Santé et responsabilité
Le Client reconnaît :
être apte à pratiquer une activité physique
avoir renseigné un questionnaire de santé préalable
Le coaching proposé :
ne remplace pas un suivi médical
Il est recommandé au Client de consulter un professionnel de santé en cas de doute.
14. Décharge de responsabilité
Le Client pratique les activités proposées sous sa propre responsabilité.
Le Prestataire ne pourra être tenu responsable en cas de :
blessure
accident
mauvaise utilisation des exercices
sauf faute grave prouvée.
15. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des prestations.
Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.
16. Témoignages et transformation
Le Client autorise le Prestataire à utiliser :
témoignages
résultats
photos avant/après
sauf demande explicite contraire
Le Client peut demander :
anonymisation
suppression
à tout moment.
17. Propriété intellectuelle
Les programmes fournis restent la propriété exclusive du Prestataire.
Ils ne peuvent être :
copiés
revendus
diffusés
sans autorisation écrite.
18. Litiges
En cas de litige :
une solution amiable sera recherchée en priorité
À défaut :
le litige sera soumis au droit français
Conformément à la réglementation, le Client peut recourir à un médiateur de la consommation.
19. Contact
Toute question peut être adressée à :
team@fitstrideperformance.com ou à l’adresse de secours contact.fitstride@gmail.com